お電話のお問合せは0120-80-4904

安心・充実のサポート体制  - 充実の研修制度 -

ベンリーの研修とは?

近年多くの企業の方は人材育成について、多くの課題を抱えているという調査結果があります。


ご加盟企業の方からお話いただきました。

「生活支援サービス産業へいち早く参入したいが、ベンリーさんの人材育成システムとノウハウを自社で構築しようと思ったら何十年もかかってしまいますね。」


「研修や人材育成にとても力を入れていて、本気になって人を育てる姿勢に大変関心を持ちました。」


「研修から戻ったスタッフが変わった。自分達で問題点を探り、何をしなければいけないかを考えて行動しようとする意識が非常に高まった。」


「研修後も直営店での現場実習、オープン直後から地区担当者が付き添いながら実際のお客様宅を回り、指導してもらえ、サポートが手厚い。」


ベンリーチェーンをオープンするにあたり、53日の集中研修を行っております。

ベンリーでは研修の入講時に適性検査を行っております。また研修修了後も行っており、その人の能力がどう変わったかの調査を行っております。

下図は適性検査の比較事例です。

開業前のサポート体制

2ヶ月間の研修があり、技術研修、マネジメント研修、経営者としての考え方、人材育成研修などありとあらえる研修を通して、店長としてのスキルを磨いていただきます。

2ヶ月間の集中研修で確かな経営ノウハウを習得
技術の習得
1人のスタッフが、約96種類のサービスを提供できる教育カリキュラム。
マネジメント
技術とマネジメント、接客・応対などトータルで習得するカリキュラム。
サービスマンとしての心構えと行動
2ヶ月間のトレーニングでこれらを習慣化。

研修の一例

一般作業(家具移動)

家具移動の際、家具そのものだけでなく、家の壁などを傷つけずに移動させる技術。

技術研修

エアコン工事

エアコンを取り付けのためのすべての技術。

技術研修

ハウスメンテナンス
(塗装・コーディング)

床や内壁・外壁などを塗装・コーティングする技術。

技術研修

ハウスクリーニング

手際、技術、目の付け所などワンステージ上のクリーニング技術

技術研修

水廻りメンテナンス研修

水漏れ、詰まりを解消するための考え方、技術を学ぶ。

マネジメント研修

電話対応研修

「電話応対とは」を学び、段階的な試験を通して、大切さを学ぶ。

マネジメント研修

サイクル研修

研修で学んだことを1日通して実践演習として学ぶ。

マネジメント研修

年間計画

目標に対して、年、月単位での計画を立て、行動計画まで落とし込む実践研修。

年間計画

開業時のサポート体制

オープン時の営業サポート
地域情報をポスティングで集め、また営業支援(近隣店舗に挨拶など)も行います。また店長と一緒にフィールドコンサルタントがOJTを行います。
フィールドコンサルタントによる訪店指導
フィールドコンサルタントが訪店を行い、店舗や作業同行を通して指導を行うことで、店舗のレベルアップを図ります。
また、営業支援やフォローアップトレーニングを行い、売上や利益を上げるための経営指導を行います。
サービスマンとしての心構えと行動
地域セミナーの実施や全国加盟店親睦会などチェーン店間で情報共有できる場を持ち、各店舗で持っているノウハウを共有していきます。
  

開業後のフォロー

開業後も本部のフィールドコンサルタントが訪問し、経営について相談にのり、アドバイスを致します。
あなたの経営が発展し、安定するようしっかりと支援いたします。
また場合によっては現場同行で技術指導も行います。

開業(オープン)の支援 営業支援(近隣店舗に挨拶など)販促支援(ポスティング、認知度向上) 現場同行等 開業後の経営支援・フィールドコンサルタントによる定期訪問指導 (人材育成や経理関連等々) ・各地域での勉強会、セミナーを開催

説明会開催中

事業内容の説明だけでなく、ベンリーのスタッフと話をして疑問点を解消してください。

無料説明会のご予約

資料をお求めの方は

ご興味・ご関心を持たれた方に、より詳細な資料を無料にてお届けいたします。

資料請求はこちら

携帯電話・PHSからでもOK!お電話のお問合せは 0120-80-4904

Copyright © 2010.Benry Corporation. All Rights Reserved.
生活支援サービスのベンリーコーポレーション 便利屋チェーン加盟店募集ページ